Informations d'envoi

Informations générales sur la livraison:

Nous envoyons vos commandes via la boutique en ligne en Europe. Pour des demandes dans le monde entier, veuillez nous contacter.

Le délai de livraison pour une expédition nationale est généralement de 3 à 5 jours ouvrables en expédition standard. Livraison express prendrait 1-2 jours ouvrables. L'expédition à travers l'Europe peut également être complétée en 3-5 jours ouvrables (standard) et 1-2 jours ouvrables (express).

La société de logistique utilise le lundi au vendredi (jours fériés exclus) de 8h00 à 18h00. Veuillez noter que nos envois ne peuvent être livrés à aucune station d'emballage. Les envois express et les livraisons le samedi sont possibles moyennant des frais supplémentaires. Ils doivent être coordonnés et mis en service directement auprès de notre service d'assistance téléphonique.

Des collectes personnelles sont également possibles sur rendez-vous.

Les frais de livraison ne sont disponibles que si vous avez quelque chose dans le panier.

Pour les commandes internationales avec un numéro de TVA valide. ou le numéro d’identification de la taxe de vente, nous vous ferons parvenir le montant net de la TVA.

Informations sur le calcul de la date de livraison:

Le délai de livraison commence par le paiement anticipé le lendemain de la conclusion du contrat, le lendemain du jour de la passation du contrat et prend fin le jour suivant la passation de l'ordre de paiement, et se termine à l'expiration du dernier jour du délai. Si le dernier jour de la période tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié reconnu au lieu de livraison, le jour ouvrable suivant est remplacé par ce jour.

Les transferts monétaires internationaux (États non-SEPA) peuvent allonger le temps de traitement. Veuillez vérifier auprès de votre banque les délais de traitement correspondants pour les virements en Allemagne.

Les articles en stock seront expédiés dans les 3 à 5 jours ouvrables après réception du paiement.

Les articles de production dépendent de la quantité commandée. Veuillez vous reporter au temps de production correspondant lors de la configuration des articles. Cela dépend de la quantité produite. Le délai de production est donc précédé du délai de livraison. La livraison est donc composée du délai de production et du délai de livraison.

Commande de plusieurs articles avec des délais de livraison différents:

Si vous commandez plusieurs articles dans le cadre d’une commande, pour lesquels des délais de livraison différents s’appliquent, nous expédierons les marchandises en un envoi commun, sauf convention contraire de votre part. Dans ce cas, le délai de livraison total de l'envoi est valable pour l'article dont le délai de livraison est le plus long pour votre commande.

Expédition à l'étranger:

Le tableau ci-dessous montre les pays livrables:


BeNeLux (Belgique, Pays-Bas,
Luxembourg)
Bulgarie
Danemark
Finlande
France Z1 (continent)
France Z2 (Corse)
Grèce Z1 (Athènes)
Grèce Z2 (reste)
grande-Bretagne
Irlande
Italie
Lituanie, Lettonie, Estonie
Malte
Norvège
Autriche
Pologne
Portugal Z1 (continent)
Portugal Z2 (Açores, Madère)
Roumanie
Suède
Suisse
Espagne Z1 (continentale)
Spain Z2 (Îles Baléares)
Espagne Z3 (îles Canaries, Melilla, Ceuta, Andorre, Gibraltar)
République slovaque
Slovénie
czechia
Turquie
Hongrie
Chypre


Expédition dans les pays non membres de l'UE:

Lorsque vous expédiez vers des pays non membres de l'UE, des frais de douane supplémentaires, qui ne sont pas inclus dans les prix d'expédition et doivent être repris à la charge de l'acheteur, sont généralement facturés. Ces frais seront facturés directement par notre prestataire de service d’expédition lors de l’acceptation de colis. Le montant des frais de douane peut être trouvé dans les réglementations d'importation de votre pays. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires sur l'expédition dans des pays non membres de l'UE, veuillez nous contacter.

Les frais de port ne sont disponibles que si vous avez quelque chose dans le panier.